É anónimo e confidencial e pretende ajudar os jovens que tenham dúvidas sobre Saúde Sexual e Reprodutiva. O serviço telefónico «Sexualidade em Linha» do Instituto Português do Desporto e Juventude (IPDJ) – 800 222 003 – voltou a ser gratuito, independentemente da rede telefónica de quem o contacte, e passa a funcionar aos sábados.
Segundo o IPDJ, este serviço dirige-se aos jovens e «privilegia a informação, esclarecimento, orientação e encaminhamento na área da Saúde Sexual e Reprodutiva». As dúvidas podem ser tiradas entre as 11h00 e as 19h00, nos dias úteis, e entre as 10h00 e as 17h00, ao sábado.
«Em 2016, este serviço deu resposta a 4 190 pedidos de informação ou esclarecimento, 3 203 dos quais foram feitos por telefone e 987 através de email. Os principais utilizadores são mulheres e jovens entre os 18 e 25 anos, sobretudo das regiões de Lisboa e Vale do Tejo e do Norte», segundo o instituto.
As questões mais comuns colocadas pelos jovens prendem-se «com a utilização de métodos contracetivos e informações gerais sobre sexualidade, relacionadas com relações e práticas sexuais e questões médicas relacionadas com sexualidade».
Esta linha de apoio serve, essencialmente, para «escutar, informar, esclarecer dúvidas e ajudar a clarificar problemas, discutindo sempre alternativas para a sua resolução e possíveis formas de agir, minimizando as angústias dos jovens».
«Atendendo às suas características específicas, nomeadamente o ser imediato, acessível e anónimo, a linha telefónica de ajuda “Sexualidade em Linha 800 222 003”, constitui um importante meio de comunicação, permitindo estabelecer o diálogo e fazer a ponte entre quem telefona e as diversas instituições», acrescenta o IPDJ.
Do outro lado da linha, os jovens encontram «uma equipa técnica constituída por psicólogas, com formação específica na área da Saúde Sexual e Reprodutiva, que assegura um atendimento claro, rigoroso e imparcial, sem fazer juízos de valor».
Isso é possível devido ao protocolo de colaboração assinado em 1998 entre o Instituto Português do Desporto e Juventude e a Associação para o Planeamento da Família, «na tentativa de minimizar as lacunas existentes ao nível da sexualidade juvenil».
